Suppression des données personnelles
1. Droit à l’effacement (article 17 du RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit à l’effacement de vos données personnelles, aussi appelé « droit à l’oubli ».
Vous pouvez demander à tout moment la suppression définitive des informations vous concernant figurant dans nos systèmes, sous réserve de nos obligations légales (facturation, garanties, sécurité).
2. Données concernées
- Données de contact (nom, téléphone, e-mail, adresse)
- Données liées à un rendez-vous, un devis ou une facture
- Données de navigation collectées via cookies ou formulaires
3. Comment exercer ce droit
Vous pouvez effectuer votre demande de suppression :
- Par e-mail : secretariat@lennyauto.fr
- Ou par courrier postal à :
SAS GARAGE LENNY AUTO
31 Rue Nicolas Copernic – ZI de l’Estagnol
11000 Carcassonne
Merci de préciser :
- Votre identité (nom, prénom, coordonnées)
- La nature des données à supprimer
- Tout justificatif permettant de confirmer votre identité (copie CNI, etc.)
Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum et vous confirmerons la suppression par e-mail.
4. Formulaire en ligne (optionnel)
Vous pouvez également envoyer votre demande directement via ce formulaire :
Les demandes reçues sont traitées manuellement afin de garantir la conformité et la sécurité de la suppression.
5. Exceptions légales
Certaines données peuvent être conservées temporairement si la loi nous y oblige (ex. factures, documents comptables, preuves de garantie ou de sécurité).
Elles sont alors archivées de façon sécurisée et inaccessibles à toute autre fin.
6. Contact DPO / réclamation
Pour toute question relative à la protection de vos données ou en cas de désaccord, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à :
secretariat@lennyauto.fr
ou adresser une réclamation à la CNIL.